Wappen der Pannonian AI Academy: Initiale P, Storch und Sternenkonstellation

Marketing

Mehr Zeit für Gäste.
Weniger Zeit für Routine.

Künstliche Intelligenz kann Tourismusbetriebe genau dort entlasten, wo heute besonders viel Zeit verloren geht: bei Anfragen, Angeboten, Texten, Marketing, interner Organisation und wiederkehrender Kommunikation. Die Pannonian AI Academy zeigt Hotels, Pensionen, Gastronomie, Ausflugszielen, Destinationen und touristischen Organisationen praxisnah, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann – ohne Technikjargon und direkt aus dem betrieblichen Alltag heraus.

Kostenlos und unverbindlich. Nach dem Assessment erhalten Sie einen Gutschein der Akademie. Getrennt davon prüfen wir Ihre Förderfähigkeit nach den Skills Schecks 2026 — 50 %, bis zu 5.000 EUR pro Person, entschieden ausschließlich von der FFG.

Inhalte

Was Sie lernen

Gästekommunikation beschleunigen: schneller auf E-Mail-, Buchungs- und mehrsprachige Anfragen reagieren und trotzdem persönlich bleiben
Angebote und Packages professioneller aufbereiten – von individuellen Entwürfen bis zu saisonalen Aktionen und Upselling-Ideen
Marketinginhalte effizienter erstellen: Social-Media-Beiträge, Newsletter, Website-Texte, Blogartikel und Google-Unternehmensprofil aus einer Idee ableiten
Inhalte zielgruppengerecht übersetzen und an Herkunftsmarkt, Tonalität und kulturellen Kontext anpassen
die Rezeption mit KI als digitalen Assistenten entlasten: Empfehlungen, Tagesplanung, Stornierungsantworten und Schlechtwetterangebote vorbereiten
KI in Küche und Gastronomie nutzen: Menübeschreibungen, Allergenkommunikation, saisonale Aktionen und interne Checklisten
Führungskräfte-KI als Sparringspartner einsetzen: Positionierung, Zielgruppenanalyse, Prozessverbesserung und Entscheidungsgrundlagen

Unsere Trainings

KI-Basistraining für Tourismusbetriebe
Verständlicher Einstieg in KI, Tools, Prompting und typische Tourismus-Anwendungen
KI-Praxistag Tourismus
Intensiver Trainingstag mit echten Beispielen aus dem Arbeitsalltag – Prompts, Vorlagen, Prozesse
KI für touristische Führungskräfte
Strategie, Produktivität, Organisation und neue Services für Geschäftsführung und Eigentümer
KI-Einführung im Betrieb
Individuelle Inhouse-Trainings für Hotels, Gastronomie, Thermen, Freizeitbetriebe und Tourismusverbände

Mögliche Formate

KI-Schulworkshop
Praxisnaher Einstieg für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
AI Awareness Day
Gemeinsamer Projekttag zu KI, Chancen und Risiken
Train-the-Trainer
Interne Multiplikator:innen aufbauen
Individuelles Inhouse-Training
Auf die Prozesse Ihres Betriebs zugeschnitten

Ihr Ergebnis

Ein erster digitaler KI-Mitarbeiter mit klaren Aufgaben, wiederverwendbaren Prompts, Textvorlagen und Abläufen – und die Entscheidung, wo menschliche Gastfreundschaft unverzichtbar bleibt.

Lehrgang

PAI Silber

Wahlmodule: Marketing · Organisation & Prozesse · Recht & Compliance
Branchenmodul: Tourismus & Freizeitwirtschaft — Gästekommunikation, Angebotsgestaltung, Marketing, Mehrsprachigkeit, Rezeption
Abschluss: Praxisprojekt mit eigenen Anwendungsfällen aus dem Betrieb
Preis: [5.000 EUR netto] · [6.000 EUR brutto]

Für kleinere Betriebe oder erste Einsteiger bietet sich PAI Bronze mit dem Wahlmodul Marketing an. Für Geschäftsführung und strategische Weiterentwicklung empfehlen wir PAI Gold.

Lehrgang ansehen Curriculum

Förderung

Tourismus- und Freizeitbetriebe sind bei den Skills Schecks 2026 einreichberechtigt. 50 % der Kosten, bis zu 5.000 EUR pro Person, bis zu fünf Personen pro Unternehmen.

Die Förderung richtet sich nach den allgemeinen Skills-Schecks-Richtlinien. Über Bewilligung und Höhe entscheidet ausschließlich die FFG. Wir prüfen Ihre Förderfähigkeit vor der Buchung und begleiten Sie beim Antrag.

Unternehmen in Gründung sind nicht einreichberechtigt. Für diesen Fall gibt es das Startup-Stipendium der PAI.

Alle Förderbedingungen

Erster Schritt

Kurzcheck, Assessment, Gutschein

15 Minuten Selbstauskunft über acht Dimensionen. Bei Tourismusbetrieben liegt der Befund meist bei Kommunikation, Marketing, Prozessen und mehrsprachigen Inhalten. Danach klären wir in einem persönlichen Gespräch, welche Anwendungsfälle den schnellsten Nutzen bringen und welche Lehrgangsstufe passt.

Menschen

Team & Referent:innen

Unterrichtet von Praktiker:innen aus Tourismus, Gastronomie und Marketing des pannonischen Raums. Referent:innen bringen eigene Betriebserfahrung mit und kennen die rechtlichen Rahmenbedingungen von KI in der Gästekommunikation. Institutsleitung: Mag. Helmut Prenner. Lehrgangsleitung: Martin Wagner.

Team ansehen

Häufige Fragen

Was uns tatsächlich gefragt wird

Soll KI bei uns wirklich E-Mails an Gäste schreiben?: Nein – zumindest nicht ohne Kontrolle. KI erstellt Entwürfe, die Ihr Team prüft, anpasst und freigibt. Der persönliche Kontakt und die Verantwortung bleiben beim Menschen.
Lohnt sich das auch für kleine Betriebe?: Gerade für kleine Betriebe, in denen wenige Personen viele unterschiedliche Aufgaben übernehmen, kann KI viel Routine entlasten. Im Assessment schauen wir gemeinsam, wo der größte Nutzen liegt.
Wie stellen wir sicher, dass unsere Texte authentisch bleiben?: Wir arbeiten mit Ihren Beispielen, Ihrer Tonalität und Ihren Vorlagen. KI unterstützt die Erstellung, die inhaltliche und stilistische Verantwortung bleibt bei Ihnen.
Welche Daten dürfen wir in KI-Tools eingeben?: Das ist ein zentraler Bestandteil des Lehrgangs: Datenschutz, DSGVO, Wissensabfluss und verantwortungsvoller Umgang mit Gäste- und Betriebsdaten. Wir zeigen, welche Informationen in welches Tool gehören – und welche nicht.